Обмен-возврат
Дорогие пользователи!
Для поддержания наших с Вами благоприятных взаимоотношений, мы предусматриваем функцию возврата и обмена нашей продукции в магазинах-партнёрах.
У Вас всегда будет возможность обменять или вернуть продукт с браком (или дефектом), а также обменять или вернуть продукт, разонравившийся по каким-либо причинам.
Сдавать товар на возврат или обмен можно, если он не устраивает Вас по следующим параметрам:
- по форме;
- по габаритам;
- по фасону;
- по размеру;
- по расцветке;
- по комплектации.
ВАЖНО ПОМНИТЬ!
Возвращаемый обратно товар:
- не должен иметь повреждений, нанесённых в процессе эксплуатации,
- должна быть сохранена целостность его первичной упаковки.
Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае истечения четырнадцатидневного срока.
OZON.RU
Подробную информацию о возможностях возврата или обмена можно узнать на сайте или через их фирменное приложение.
Необходимо пройти три шага:
- Оформить заявку на сайте.
- Передать товар.
- Получить обратно денежные средства.
Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Ozon https://www.ozon.ru
WILDBERRIES
Процесс возврата или обмена через ресурс Wildberries возможен тремя способами:
- Самостоятельный возврат через сервис пунктов выдачи Wildberries.
- С помощью курьерской службы.
- Через отделения Почты России.
Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Wildberries по ссылке https://www.wildberries.ru/services/vozvrat-tovara или связаться со службой поддержки Wildberries через любой удобный вид связи https://www.wildberries.ru/services/kontakty
MY TOYS
Возможность вернуть или обменять товар через интернет-магазин My Toys предоставляется в течение 7 дней с момента покупки товара.
Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ возврата-обмена покупки:
- С помощью курьерской службы DPD.
- Через сервис пунктов выдачи BoxBerrу.
- Через сервис постаматов Pick Point.
- Через сервис пунктов выдачи Hermes.
- Через отделения Почту России.
Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте My Toys по ссылке https://www.mytoys.ru/Возврат/KID/ru-mt.sv01.return/ или по телефону горячей линии 8 800 775-24-23.
АКУШЕРСТВО
Принцип и порядок возврата-обмена на сайте интернет-магазина Акушерство:
- Перейти в раздел обратной формы связи https://www.akusherstvo.ru/feedback.php
- Выбрать причину обращения, которая соответствует Вашему запросу.
- Заполнить все необходимые поля.
- Дождаться звонка специалиста или ответного сообщения по электронной почте для подтверждения принятия Вашей заявки.
Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Акушерство по ссылке https://www.akusherstvo.ru/info.php?page=goods_exchange или по телефону горячей линии 8 495 419-00-19.
БЕРУ.РУ
Возможность вернуть или обменять товар через интернет-магазин Беру.ру предоставляется в течение 14 дней с момента покупки товара.
Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ возврата-обмена покупки:
- Через сервис пунктов выдачи Беру.
- Через сервис пунктов выдачи Pick Point.
- Через сервис постаматов Pick Point.
- Через отделения Почты России.
Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Беру.ру по ссылке https://beru.ru/help/return/terms.html или по телефону горячей линии 8 800 234-27-12.
ALIEXPRESS
Перед обращением за услугой возврата-обмена продукции на сайте AliExpress необходимо ознакомиться с процедурой «спора», где Вы заполняете своё обращение, соответствуя Вашему запросу. После этого Вам предоставляется возможность вернуть товар.
Более подробную информацию можно узнать на сайте интернет-магазина AliExpress по ссылке https://aliexpress.ru/ или путём связи с их службой поддержки.
ДЕТСКИЙ МИР
Для подробного ознакомления с процессом возврата-обмена продукции необходимо перейти на сайт интернет магазина Детский Мир по ссылке https://www.detmir.ru/
В системе возвратов магазина Детский мир существует программа «Карта Возврата». Подробную информацию можно узнать на сайте интернет-магазина Детский Мир по ссылке https://www.detmir.ru/pages/return_card/ или по телефону горячей линии 8 800 250-00-00.
Наши магазины на маркетплейсах
Выберите удобный для Вас магазин
