Обмен-возврат

Дорогие пользователи!

Для поддержания наших с Вами благоприятных взаимоотношений, мы предусматриваем функцию возврата и обмена нашей продукции в магазинах-партнёрах.

У Вас всегда будет возможность обменять или вернуть продукт с браком (или дефектом), а также обменять или вернуть продукт, разонравившийся по каким-либо причинам.

Сдавать товар на возврат или обмен можно, если он не устраивает Вас по следующим параметрам:

  • по форме;
  • по габаритам;
  • по фасону;
  • по размеру;
  • по расцветке;
  • по комплектации.

ВАЖНО ПОМНИТЬ!

Возвращаемый обратно товар:

  • не должен иметь повреждений, нанесённых в процессе эксплуатации,
  • должна быть сохранена целостность его первичной упаковки.

Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае истечения четырнадцатидневного срока.

OZON.RU

Подробную информацию о возможностях возврата или обмена можно узнать на сайте или через их фирменное приложение.

Необходимо пройти три шага:

  1. Оформить заявку на сайте.
  2. Передать товар.
  3. Получить обратно денежные средства.

Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Ozon https://www.ozon.ru

WILDBERRIES

Процесс возврата или обмена через ресурс Wildberries возможен тремя способами:

  1. Самостоятельный возврат через сервис пунктов выдачи Wildberries.
  2. С помощью курьерской службы.
  3. Через отделения Почты России.

Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Wildberries по ссылке https://www.wildberries.ru/services/vozvrat-tovara или связаться со службой поддержки Wildberries через любой удобный вид связи https://www.wildberries.ru/services/kontakty

MY TOYS

Возможность вернуть или обменять товар через интернет-магазин My Toys предоставляется в течение 7 дней с момента покупки товара.

Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ возврата-обмена покупки:

  1. С помощью курьерской службы DPD.
  2. Через сервис пунктов выдачи BoxBerrу.
  3. Через сервис постаматов Pick Point.
  4. Через сервис пунктов выдачи Hermes.
  5. Через отделения Почту России.

Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте My Toys по ссылке https://www.mytoys.ru/Возврат/KID/ru-mt.sv01.return/ или по телефону горячей линии 8 800 775-24-23.

АКУШЕРСТВО

Принцип и порядок возврата-обмена на сайте интернет-магазина Акушерство:

  1. Перейти в раздел обратной формы связи https://www.akusherstvo.ru/feedback.php
  2. Выбрать причину обращения, которая соответствует Вашему запросу.
  3. Заполнить все необходимые поля.
  4. Дождаться звонка специалиста или ответного сообщения по электронной почте для подтверждения принятия Вашей заявки.

Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Акушерство по ссылке https://www.akusherstvo.ru/info.php?page=goods_exchange или по телефону горячей линии 8 495 419-00-19.

БЕРУ.РУ

Возможность вернуть или обменять товар через интернет-магазин Беру.ру предоставляется в течение 14 дней с момента покупки товара.

Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ возврата-обмена покупки:

  1. Через сервис пунктов выдачи Беру.
  2. Через сервис пунктов выдачи Pick Point.
  3. Через сервис постаматов Pick Point.
  4. Через отделения Почты России.

Наиболее подробную информацию о процессе возврата-обмена можно узнать на сайте Беру.ру по ссылке https://beru.ru/help/return/terms.html или по телефону горячей линии 8 800 234-27-12.

ALIEXPRESS

Перед обращением за услугой возврата-обмена продукции на сайте AliExpress необходимо ознакомиться с процедурой «спора», где Вы заполняете своё обращение, соответствуя Вашему запросу. После этого Вам предоставляется возможность вернуть товар.

Более подробную информацию можно узнать на сайте интернет-магазина AliExpress по ссылке https://aliexpress.ru/ или путём связи с их службой поддержки.

ДЕТСКИЙ МИР

Для подробного ознакомления с процессом возврата-обмена продукции необходимо перейти на сайт интернет магазина Детский Мир по ссылке https://www.detmir.ru/

В системе возвратов магазина Детский мир существует программа «Карта Возврата». Подробную информацию можно узнать на сайте интернет-магазина Детский Мир по ссылке https://www.detmir.ru/pages/return_card/ или по телефону горячей линии 8 800 250-00-00.

Где купить нашу продукцию

Просто выбери удобный для тебя магазин