Вопрос-ответ

Данный раздел создан для того, чтобы каждый смог найти все ответы, на интересующие его вопросы.

На какой возраст рассчитана Ваша продукция?

Наша продукция рекомендуется для детишек от 3 лет.

Где можно найти весь Ваш ассортимент?

Наша продукция в полном объёме предоставлена на нашем сайте. Вы можете ознакомиться со всеми моделями того или иного товара в соответствующем разделе «Каталог».

Где находится производство Вашей продукции?

Наша продукция изготавливается на лучших заводах с современными технологиями как в России, так и в Китае.

Безопасна ли Ваша продукция?

Безусловно. Вся наша продукция прошла испытания и имеет сертификат соответствия качества.

Как я могу узнать, какого размера (или из какого материала выполнен) интересующий меня товар?

В разделе «Каталог» и в «карточке» каждого товара есть подробное техническое описание продукта. Там указана обособленная и полная информация о наших продуктах: материал, размеры, комплектация и страна производитель.

Какой максимальный вес сможет выдержать самокат?

Весовые ограничения пользования самоката: от 10 кг до 30 кг.

Выдержит ли коляска/кроватка настоящего ребенка?

Наша продукция является игрушечным атрибутом, который служит аксессуаром для «кукол». Она не рассчитана на маленьких детей.

Есть ли где-то инструкция, как собирать самокаты/коляски/кроватки?

На каждой упаковке зафиксирована подробная инструкция, с помощью которой любой родитель может без каких-либо сложностей собрать нашу продукцию.

Подразумевает ли продукция сменные части (по цвету или материалу)?

На данный момент мы не предлагаем сменные части, как отдельные единицы товара. Однако мы работаем над возможностью реализации данной идеи.

Хочу купить вашу продукцию! Где можно ее приобрести? (Не могу найти на вашем сайте «корзину»)

Наш сайт несет исключительно информативный характер. Здесь Вы сможете ознакомиться с полным ассортиментом нашей продукции и выбрать для себя наиболее понравившийся. Купить нашу продукцию через него, к сожалению, не получится. Однако мы сотрудничаем с крупными интернет-магазинами, через которые Вы сможете приобрести нашу продукцию.

А сколько стоит Ваша продукция? Где можно посмотреть цены?

Весь наш ассортимент товаров предоставлен в интернет-магазинах:

Там же можно найти актуальную стоимость каждого товара. Более того Вы сможете приобрести продукцию по выгодным скидкам, предоставленными интернет-магазинами.

А как получить Вашу продукцию?

После оформления заказа на каждом из интернет-магазинов есть свои условия и способы доставок. Вы сможете выбрать наиболее удобный для Вас вариант. Подробнее в разделе «Доставка».

Я получил товар, но на нём брак/дефект! Что мне делать?

Главное — не стоит беспокоиться! Вы всегда можете обменять или оформить возврат продукта в том ж магазине, в котором совершили покупку нашей продукции. Интернет-магазины предоставляют различные варианты и способы возврата/обмена продукции, наиболее удобный, Вы сможете выбрать лично. Подробнее в разделе «Возврат/Обмен»

Как я могу оплатить вашу продукцию?

Условия оплаты доставки устанавливает интернет-магазин, в котором вы приобретаете нашу продукцию. Система оплаты в интернет—магазинах весьма «мобильна» - вы можете выбрать тот способ, который будет наиболее удобный.

У нас сломалась ваша продукция. Как быть?

Не спешите расстраиваться! У нас есть дежурная служба техподдержки, которая бесплатно произведет Вам гарантийный ремонт. Подробнее в разделе «Техническая поддержка».

Где купить нашу продукцию

Просто выбери удобный для тебя магазин